L'ombudsman représente l'office de conciliation. Dans le cadre d'une conciliation, l'ombudsman n'est soumis à aucune directive. Il est libre de tout intérêt et exerce son activité de manière indépendante, impartiale, transparente et efficace. Il s'assure que les collaborateurs de ombudscom disposent des qualifications professionnelles adéquates et qu'ils respectent les dispositions légales en vigueur. L'office de conciliation décide de manière indépendante de sa compétence et de l'ouverture d'une procédure de conciliation.

L’équipe de l’Organe de conciliation se compose des personnes suivantes:

  • Emiliano Bello, juriste;
  • Beatrix Carelli, secrétaire;
  • Sabrina Carron-Roth, juriste;
  • Michèle Lenz, juriste;
  • Stéphanie Perroud, juriste;
  • Eleonora Rhyn, juriste;
  • Oliver Sidler, Ombudsman;
  • Coline Steullet-Scherrer, juriste;
  • Mara Vassella, juriste.